Términos y Condiciones Generales de Contratación de Familia Vitae

1. Definiciones

Vendedor/a: Familia Vitae marca representada por la empresa Vitae Evolutiva S.L identificada con NIF B75970079 localizado en Madrid, España, es el responsable de la venta de programas y servicios ofrecidos en su plataforma.
Comprador/a: Usuario que realiza la compra de cualquiera de los programas o servicios disponibles.
Beneficiario/a: Persona que disfruta del programa adquirido por el comprador/a.
Partes: Referencia conjunta a la persona vendedora y compradora.

2. Identificación del Vendedor

La plataforma online de Familia Vitae opera bajo la empesa Vitae Evolutiva S.L identificada con NIF B75970079 localizada en Madrid España
Correo de contacto: hola@familiavitae.com
La plataforma donde se realiza los procesos de transacciones y entrega online de los programas es Learnworlds.com
La plataforma encargada de gestionar, aprobar los pagos será Stripe o Paypal

VITAE EVOLUTIVA S.L. no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma, pudiendo producirse interrupciones puntuales por motivos técnicos, mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su control, sin que ello genere derecho a indemnización o reclamación.

3. Objeto y ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones (los “T&C”) regulan:

La compra y contratación de programas digitales, contenidos formativos, membresías, acceso a plataforma, sesiones individuales (1:1) y otros servicios ofrecidos por Familia Vitae a través de su web, tienda online, pasarelas de pago, formularios, redes sociales u otros medios digitales.

Las condiciones de acceso, uso y funcionamiento de la plataforma, materiales, comunidad, encuentros en vivo y recursos asociados.

Al contratar, el usuario (el “Cliente”) declara que ha leído, comprende y acepta estos T&C.

El acceso, navegación o uso del sitio web, así como la descarga o visualización de contenidos gratuitos, no implica el inicio de una relación contractual ni comercial con Vitae Evolutiva S.L., salvo que el usuario formalice expresamente la contratación de un programa o servicio de pago conforme a los presentes Términos y Condiciones.

4. Programas y servicios disponibles

Familia Vitae ofrece, entre otros, los siguientes programas/servicios (los nombres pueden variar en la página de ventas, sin afectar la esencia del servicio):

Rutas de Consciencia
Modelo por suscripcion a sesiones mensuales en vivo y acceso a biblioteca de eventos pasados 
SENSUUM – Conexión Individual:
Un proceso acompañado, profundo y humano, diseñado para adultos sensibles que necesitan ordenar su mundo interno, comprender su historia personal y familiar, y recuperar claridad emocional y mental, antes de avanzar hacia entrenamientos más profundos de percepción o dones.
SENSUUM – Conexión Parejas:
Un proceso acompañado, profundo y humano, diseñado para parejas conscientes que sienten el llamado a ordenar su mundo interno individual y compartido, comprender cómo sus historias personales y familiares se entrelazan en el vínculo, y crear una base emocional, mental y energética más coherente para su relación y su proyecto de vida en común.
SENSUUM – Integración Individual:
SENSUUM Integración es un programa acompañado para una etapa avanzada del proceso, orientada a integrar los dones intuitivos y la visión mental en la vida cotidiana de forma estructurada, consciente y sostenida.
SENSUUM – Integración Parejas:
Un proceso acompañado, profundo y humano, diseñado para parejas conscientes que sienten el llamado a ordenar su mundo interno individual y compartido, comprender cómo sus historias personales y familiares se entrelazan en el vínculo. E integrar los dones intuitivos y la visión mental en la vida cotidiana de forma estructurada, consciente y sostenida en pareja
MINDFULNESS – Herramienta de armonía familiar: 
Un curso donde descubrirás cómo integrar el mindfulness en tu día a día, transformando tu bienestar personal y fortaleciendo tu armonía.
INITIUM  
Un programa online con duración de 3 meses y con sesiones en vivo diseñado para padres y madres que desean activar su intuición, reconectar energéticamente con sus hijos y crear un hogar más consciente, presente y en calma.
ORIGO MENTIS
Un curso gratuito de 3 días para potenciar tu intuición y activar tu visión interior

La descripción exacta de cada programa (duración, módulos, formato, bonos, número de sesiones, fechas, comunidad, etc.) será la indicada en la página de ventas, checkout, propuesta enviada por la Empresa o confirmación de compra.
En caso de discrepancia, prevalecerá la información más específica y vigente mostrada al Cliente en el momento de compra.

5. Condiciones generales

a) Aceptación de las condiciones de uso y contratación del portal web
Al utilizar este Sitio Web para adquirir cualquier de los servicios aquí ofrecidos te conviertes en parte Compradora y quedas vinculada por estas Condiciones, por lo que, si no está de acuerdo con las mismas, no debes realizar ninguna compra en este Sitio Web.
Para resolver cualquier pregunta que tengas en relación con estas Condiciones puedes contactar con nosotros utilizando los datos facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto disponible en la web. Condiciones podrían ser modificadas. La parte Compradora es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se haga la adquisición de los productos y/o servicios.

Como parte Compradora asumes la responsabilidad de un uso correcto de este Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras legalmente válidas.
No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
Así mismo, al realizar una compra en este portal declaras ser mayor de edad y/o tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos a través de internet.

6. Condiciones Generales - Registro en la web y proceso de compra

  • Para navegar por este portal web y realizar tu compra no necesitas de registro previo.
Para acceder a los entrenamientos online que hayas adquirido sí necesitarás identificarte con un usuario y contraseña, el cual te será asignado una vez hayas formalizado la compra.

Proceso técnico de compra
Para completar la compra la parte Compradora deberá seguir el procedimiento establecido en el boton de adquirr programa. Durante este proceso la parte Compradora podrá seleccionar el programa y cantidad que quiera adquirir,  podrá acceder a través del subdominio https://familiavitae.com 

Asimismo, deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita. Durante el proceso de compra y antes de realizar el pago podrá modificar los datos personales introducidos para realizar la compra.

Los datos personales facilitados en el proceso de compra podrán modificarse en cualquier momento, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Cupones: si la parte Compradora posee un cupón para canjear, antes de finalizar su compra podrá introducir su código y obtener el descuento antes de realizar el pago.

Si necesitas ayuda para finalizar tu compra puedes contactar al correo

hola@familiavitae.com

7. PROGRAMAS, CONTENIDOS Y FINALIDAD FORMATIVA

Los programas, cursos, entrenamientos, procesos y experiencias ofrecidos por Vitae Evolutiva S.L. han sido diseñados como experiencias formativas, educativas y vivenciales, orientadas al desarrollo personal, la conciencia, el autoconocimiento, la armonización del entorno familiar y el bienestar integral, a través de prácticas de atención plena, presencia consciente, reflexión guiada y otras metodologías de crecimiento personal.

Como parte de su estructura pedagógica, los programas pueden inspirarse en distintos enfoques, corrientes y metodologías ampliamente difundidas o de dominio público, integrando y adaptando dichos principios a un marco propio de aplicación práctica en la vida cotidiana, la dinámica familiar y el proceso personal de cada participante.

Los programas pueden incluir textos, audios, videos y materiales audiovisuales de terceros, presentados en su formato original o mediante enlaces integrados desde plataformas externas como YouTube u otros servicios similares. Dichos contenidos son propiedad de sus respectivos autores y se utilizan conforme a las condiciones de uso de cada plataforma.
Vitae Evolutiva S.L. no reclama autoría ni derechos sobre dichos materiales, ni garantiza su disponibilidad futura, la cual depende exclusivamente de los creadores originales y de las plataformas externas.

La finalidad de los programas es proporcionar herramientas prácticas, reflexivas y experienciales que favorezcan la observación consciente, la claridad interna, la comunicación respetuosa y el bienestar emocional, facilitando su integración progresiva en la vida diaria de los participantes.

Todos los programas tienen un carácter educativo y vivencial, y no constituyen formación reglada, certificación oficial ni titulación académica, ni sustituyen procesos de formación profesional, atención médica, psicológica, terapéutica o sanitaria.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DEL CONTENIDO

Todos los contenidos, materiales y recursos puestos a disposición del participante en el marco de los programas ofrecidos por Vitae Evolutiva S.L., incluyendo —a título enunciativo y no limitativo— textos, documentos, audios, videos, grabaciones, meditaciones, ejercicios, metodologías, estructuras formativas, sesiones en vivo o grabadas, diseños, logotipos y materiales descargables, están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

La titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos originales corresponde exclusivamente a Vitae Evolutiva S.L., o, en su caso, a terceros que hayan autorizado su uso. El acceso a dichos contenidos no implica, en ningún caso, la cesión, transmisión ni licencia de explotación de los derechos de propiedad intelectual, salvo para el uso personal, privado y no comercial del participante.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, grabación, cesión, sublicencia, venta o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos, sin la autorización previa, expresa y por escrito de Vitae Evolutiva S.L.

El acceso a los programas es personal e intransferible, quedando prohibido compartir credenciales de acceso, permitir el uso por terceros o facilitar el acceso a personas no autorizadas. El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso, sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

Los contenidos de terceros incorporados en los programas se rigen por sus propias condiciones de uso y derechos de autor, no siendo Vitae Evolutiva S.L. responsable del uso indebido que el participante pueda realizar de los mismos.

9. PROCESO DE COMPRA Y PRECIOS

El comprador/a deberá:

Seleccionar el programa de interés en la tienda online o agendar una llamada informativa.
Confirmar la compra mediante el sistema de pago habilitado.
Recibir acceso al programa adquirido de acuerdo a la fecha de apertura comunicada en la llamada
La reserva también puede realizarse directamente durante la llamada informativa.

La exhibición de los precios en la página web será a discreción de VITAE EVOLUTIVA SL los cuales se darán el valor absoluto en dólares Americanos (USD) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del impuesto sobre el valor añadido (IVA), el tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En ningún caso, el VITAE EVOLUTIVA SL añadirá costes adicionales al precio del producto o servicio de forma automática, sino solo aquellos que la parte Compradora haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente, si procede.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las compras cuyo pago ya haya sido verificado.

10. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las devoluciones y el ejercicio del derecho de desistimiento se regirán exclusivamente por lo dispuesto en la Cláusula 13 del presente documento, conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores.

11. FORMA DE PAGO Y FACTURAS

  • Metotodos de pago
Pago mediante tarjeta de débito o crédito a travez de la plataforma stripe o Paypal. 
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas. Si dicha entidad no autorizase el pago, Famila Vitae representado por Vitae Evolutiva S.L no será responsable por ningún retraso y no se formalizará el contrato con la parte Compradora.

Una vez que Famila Vitae reciba la orden de compra por parte de la parte Compradora a través del Sitio Web se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción.

Al hacer clic en “(comprar, aceptar, pagar)” la parte Compradora confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es la legítima poseedora de la tarjeta de débito o crédito, si procede.

El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe a la parte Compradora la confirmación de pago. La parte Compradora recibirá la confirmación del pedido por correo electrónico con los datos bancarios y el número de pedido.

Familia Vitae usa la plataforma Stripe para realizar todo el proceso de cobro de manera segura. 

Pago a Cuotas:

El comprador podrá seleccionar el pago del curso en 1, 2 o 3 cuotas, dentro del proceso digital de compra. En caso de seleccionar el pago en 2 o 3 cuotas, y por cualquier motivo de fuerza mayor alguna de las siguientes cuotas sea denegada, el comprador dispondrá de 10 días calendario para regularizar el pago pendiente. Si el pago no se solventa dentro de ese plazo, el acceso a la plataforma será suspendido temporalmente hasta completar el proceso de pago.

Facturas
Una vez el procedimiento de compra ha concluido la parte Compradora, podrá solicitar que Vitae Evolutiva S.L  genere y emita una factura electrónica de acuerdo a la legislación vigente enviaod un mail a hola@familiavitae.com.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Vitae Evolutiva S.L  con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de derechos digitales y a los derechos que asisten a la parte Compradora conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

Asimismo, puedes obtener una copia de tu factura solicitándola vía email utilizando los espacios de contacto del Sitio Web.

12. CONDICIONES DE ENTREGA DE SERVICIO 

Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los servicios y cupos establecidos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula o de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los programas, acceso a la plataforma o fallas del sistema, contactaremos contigo y podrás decidir si aceptas el tiempo de espera estimado para su entrega o el reembolso de cualquier cantidad que pudieras haber abonado en concepto de importe.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del impuesto sobre el valor añadido (IVA), los pedidos de compra para su prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Si encuentras algún error en los datos facilitados al momento de realizar la compra, puedes contactarnos al email hola@familiavitae.com o llámanos al teléfono +34 604397127 para proceder a su corrección.

En cualquier caso, la parte Compradora, antes de hacer clic en “(comprar, aceptar, pagar)”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.


13. DERECHO DE DESISTIMIENTO EN LA CONTRATACIÓN DE CURSOS, TALLERES O ENTRENAMIENTOS ONLINE

La parte Compradora dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la adquisición de los programas online, sesiones 1:1, o test psytech

Excepción aplicable

Solo se podrá ejercer el derecho de desistimiento, dentro del plazo indicado, siempre que la parte Compradora o Beneficiaria no haya accedido al contenido digital al que se da accedo con el usuario y contraseña asignado. 

Si la parte Compradora o Beneficiaria accede al contenido digital usando el usuario y contraseña asignado, se entenderá prestado completamente el servicio y no tendrá derecho a la devolución de los importes abonados. 

Asimismo, si la parte Compradora o Beneficiaria ha hecho un uso indebido del usuario y contraseña asignado tras la confirmación del pago no tendrá derecho a la devolución del importe abonado por el curso contratado. 

En caso de compra de varios programas, Sesiones 1:1, o test Cambridge code a los que se de acceso por separado, el plazo de los catorce (14) días naturales se computará a partir del día en que la parte Compradora o Beneficiaria haya podido acceder a cada uno de ellos.

Derecho de desistimiento en la contratación de sesiones 1:1

La parte Compradora dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la contratación para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente de protección de consumidores.

No obstante, el derecho de desistimiento quedará sin efecto si la parte Compradora o Beneficiaria:
Accede al contenido digital mediante el usuario y contraseña facilitados, o
Agenda o consume sesiones personalizadas 1:1, o
Solicita expresamente la ejecución inmediata del servicio.

Al realizar la compra, la parte Compradora acepta expresamente la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciado el acceso al contenido digital o la prestación del servicio.

Derechos de admisión

Vitae Evolutiva S.L. se reserva el derecho de admisión y, por lo tanto, tiene la facultad de aprobar o no el ingreso de un comprador o beneficiario al curso.
En caso de no ser admitido, se realizará la devolución total del importe abonado, conforme a las condiciones establecidas.

Condiciones de Acceso y Propiedad Intelectual

El acceso al curso es personal e intransferible. Al realizar la compra, el usuario adquiere un acceso vitalicio, exclusivo para su uso individual.

Está estrictamente prohibido compartir el acceso con terceros, revenderlo o permitir el ingreso de otras personas mediante su cuenta personal.

Esta condición incluye, pero no se limita a: Compartir el enlace o usuario con otros Permitir el acceso desde múltiples direcciones IP no relacionadas Obtener beneficios económicos indirectos a través del acceso adquirido Publicar el contenido o sesiones del curso de forma abierta VITAE EVOLUTIVA SL se reserva el derecho de deshabilitar el acceso al curso en caso de detectar acciones que indiquen:
Uso compartido o no autorizado del curso Venta del acceso a terceros
Accesos simultáneos desde múltiples ubicaciones o IPs que no correspondan al comprador original

Estas medidas buscan proteger la integridad del contenido y respetar el compromiso de quienes han adquirido el curso de manera consciente y ética. Al realizar la compra, el usuario acepta estos términos en su totalidad.

Acceso a los Programas y Actualizaciones

El acceso a los programas ofrecidos por VITAE EVOLUTIVA S.L. se concede bajo las condiciones específicas asociadas a cada producto contratado, según se detalla a continuación.

VITAE EVOLUTIVA S.L. se reserva el derecho de actualizar, modificar, reorganizar o redefinir contenidos, formatos, metodologías y condiciones de acceso, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario o adaptarse a cambios normativos o tecnológicos.
Cualquier cambio sustancial será notificado previamente al usuario mediante el correo electrónico facilitado en el momento de la compra.

Duración del Acceso según el Programa Contratado

Sin perjuicio de lo anterior, cada programa cuenta con una duración mínima de acceso garantizada, conforme al tipo de producto adquirido:

El acceso vitalicio no constituye un derecho adquirido perpetuo ni genera expectativa contractual de mantenimiento indefinido del servicio en el tiempo.

Rutas de Consciencia
Acceso activo durante el periodo correspondiente a la suscripción contratada y vigente en el momento de la compra.
En el caso de clientes que adquieran programas SENSUUM, el acceso a Rutas de Consciencia será otorgado por un periodo de doce (12) meses, salvo que se indique expresamente lo contrario.

SENSUUM – Conexión Individual
Acceso garantizado por un periodo de seis (6) meses desde la fecha de activación del programa.

SENSUUM – Conexión Parejas
Acceso garantizado por un periodo de doce (12) meses desde la fecha de activación del programa.

SENSUUM – Integración Individual
Acceso garantizado por un periodo de doce (12) meses desde la fecha de activación del programa.

SENSUUM – Integración Parejas
Acceso garantizado por un periodo de doce (12) meses desde la fecha de activación del programa.

MINDFULNESS – Herramienta de Armonía Familiar
Acceso garantizado por un periodo de seis (6) meses desde la fecha de activación del curso.

INITIUM  
Acceso garantizado por un periodo de tres (3) meses desde la fecha de activación del curso general 

ORIGO MENTIS
Acceso garantizado por un periodo de siete (7) díasdesde la fecha de activación del curso general 

Finalizado el periodo de acceso garantizado, VITAE EVOLUTIVA S.L. podrá, de forma discrecional, mantener el acceso, ofrecer planes de renovación, migrar el contenido a nuevos formatos o cerrar el acceso, sin que ello genere derecho a reclamación, salvo disposición legal imperativa en contrario.

Aceptación Expresa
Al realizar la compra, el usuario declara haber sido informado de la duración específica del acceso correspondiente al programa contratado, y acepta expresamente estas condiciones como parte integrante del contrato.

14. CONDICIONES DE ACCESO Y DISPONIBILIDAD, PROGRAMAS, SESIONES 1:1 Y TEST CAMBRIDGE CODE

El acceso a los prgrama de Formaciones online adquiridos en nuestra tienda online se podrá realizar desde cualquier parte del mundo con acceso a internet.
Para que la parte Compradora o Beneficiaria pueda acceder se le proporcionara un usuario y contraseña.

La parte Compradora o Beneficiaria tendrá a su disposición el acceso a la plataforma online, por lo general de manera inmediata, y en todo caso, dentro de un plazo máximo de 2 días laborales desde el momento en el que se confirma el pago, siempre que ninguna circunstancia técnica o causa de fuerza mayor (cláusula o de estas Condiciones) afecte a la prestación del servicio.

La parte Compradora o Beneficiaria tendrá a su disposición el acceso a la plataforma online, por lo general de manera inmediata o de acuerdo a la fecha de apertura descrita en la pagina inicial de cada programa, y en todo caso, dentro de un plazo máximo de 2 días laborales desde el momento en el que se confirma el pago, siempre que ninguna circunstancia técnica o causa de fuerza mayor (cláusula o de estas condiciones) afecte a la prestación del servicio.

Si por algún motivo, que le fuera imputable a Vitae Evolutiva SL no se le pudiera dar acceso al Producto o Formación online adquirido se contactará a la parte Compradora para informarle de esta circunstancia y, esta podrá elegir esperar que se resuelvan los problemas técnicos, estableciendo una nueva fecha de acceso o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Si resultara imposible facilitarle el acceso al curso o Mentoría Vitae Evolutiva SL se compromete a la devolución total del precio pagado.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se dio acceso correctamente al Producto, o Formación online en formato digital comprado si la parte Compradora o Beneficiaria ha podido acceder, al menos una vez, después de habérsele entregado su usuario y contraseña.

15. TEST CAMBRIDGE CODE: PROVEEDOR EXTERNO, ALCANCE E INTERPRETACIÓN

El Test Cambridge Code es una herramienta de análisis psicotecnológico desarrollada por un proveedor externo independiente, creada en colaboración con la Universidad de Cambridge y basada en más de veinte (20) años de investigación en el ámbito del comportamiento humano, la cognición y los patrones subconscientes.

El participante reconoce y acepta que el Test Cambridge Code es gestionado, procesado y analizado íntegramente por dicho proveedor externo, y que VITAE EVOLUTIVA S.L. (Familia Vitae) no interviene, modifica, condiciona ni tiene injerencia alguna en:

Las preguntas del test
Las respuestas proporcionadas por el participante
El algoritmo de procesamiento de datos
Los resultados generados por el sistema
El análisis automatizado del perfil obtenido

VITAE EVOLUTIVA S.L. se limita exclusivamente a facilitar el acceso al test como herramienta complementaria de autoconocimiento dentro del proceso SENSUUM. para concoer mas sobre los terminos y condiciones de test Cambrigde code puedes visitar: https://www.thecambridgecode.com/es/

Naturaleza de la Interpretación en el Programa SENSUUM

Cualquier devolución, lectura, explicación o integración realizada por el equipo de VITAE EVOLUTIVA S.A a partir de los resultados del Cambridge Code constituye una interpretación reflexiva, simbólica y educativa, basada en principios de autoconocimiento, desarrollo humano, comprensión emocional y acompañamiento consciente.

Dicha interpretación:

No constituye una evaluación profesional, diagnóstico psicológico, psiquiátrico, médico ni clínico.
No reemplaza ningún proceso terapéutico, médico o de salud mental profesional.
Debe entenderse como una guía orientativa, destinada a promover la reflexión personal, la toma de conciencia y el bienestar interior.

El participante acepta que las descripciones, análisis, escenarios y propuestas de trabajo derivadas del test son lecturas interpretativas posibles, y no definiciones absolutas, determinantes ni cerradas sobre su identidad, personalidad o estado psicológico.

Finalidad y Responsabilidad del Participante

El propósito del uso del Test Cambridge Code dentro de SENSUUM es favorecer la observación consciente de patrones, emociones, creencias y potenciales, ofreciendo un marco de exploración interna que permita al participante decidir, con plena libertad y responsabilidad, qué aspectos integrar en su proceso personal.

El participante se compromete a:

Tomar únicamente aquello que resuene auténticamente con su experiencia personal.
Descartar o pausar cualquier contenido que no se sienta propio o adecuado a su momento vital.

En caso de que durante la práctica, lectura o integración de los resultados surja incomodidad emocional, confusión o necesidad de apoyo adicional, se recomienda detener el proceso, descansar o buscar acompañamiento especializado en bienestar, crecimiento personal o salud mental.

Limitación de Responsabilidad

VITAE EVOLUTIVA S.L., sus representantes y facilitadores no asumen responsabilidad alguna por decisiones personales, emocionales, familiares o profesionales que el participante adopte basándose total o parcialmente en los resultados del Test Cambridge Code o en su interpretación dentro del programa SENSUUM.

Este documento y el uso del test no tienen por objeto diagnosticar, etiquetar ni definir al participante, sino ofrecer un espejo simbólico de exploración interna, orientado a la toma de conciencia, el equilibrio personal y la reconexión con la propia experiencia subjetiva.

16. TRABAJO PERSONALIZADO, DURACIÓN DEL PROCESO Y USO DE SESIONES 1:1 Y TEST CAMBRIDGE CODE

Los programas SENSUUM incluyen un periodo de trabajo personalizado, durante el cual el participante recibe acompañamiento individual y/o en pareja, sesiones 1:1 y acceso a herramientas de diagnóstico personal, conforme a la versión del programa contratada.

El participante reconoce y acepta que dicho acompañamiento personalizado tiene una duración limitada y definida, y que todos los recursos asociados (sesiones 1:1 y Test Cambridge Code) deberán ser utilizados exclusivamente dentro de dicho periodo, entendiéndose como prestados y consumidos en caso de no ser utilizados por causas imputables al participante.

1. Duración del Proceso Personalizado por Programa

a) SENSUUM – Conexión Individual

El proceso personalizado tendrá una duración máxima de diez (10) semanas, contadas desde la fecha de inicio comunicada por Familia Vitae.
Durante este periodo, el participante deberá:
Realizar dos (2) sesiones personalizadas 1:1.
Completar un (1) Test Cambridge Code.

Finalizado el periodo de trabajo personalizado, las sesiones 1:1 y el test no utilizados se considerarán automáticamente entregados, sin derecho a reembolso, compensación, reprogramación ni extensión.

Una vez concluido este periodo, el acompañamiento continuará exclusivamente en formato grupal, a través de las sesiones mensuales y recursos comunitarios, durante el tiempo de acceso a la plataforma indicado para este programa.

b) SENSUUM – Conexión Parejas

El proceso personalizado tendrá una duración máxima de doce (12) semanas desde la fecha de inicio del programa.
Durante este periodo, cada miembro de la pareja deberá:
Realizar dos (2) sesiones personalizadas 1:1 individuales.
Participar en dos (2) sesiones 1:1 en pareja.
Completar un (1) Test Cambridge Code por persona.

Finalizado el periodo de doce (12) semanas, todas las sesiones y tests no utilizados se considerarán consumidos, sin derecho a devolución, compensación ni traslado a etapas posteriores del programa.
Tras la finalización del proceso personalizado, el acompañamiento continuará únicamente en formato grupal, conforme al acceso activo a la plataforma.

c) SENSUUM – Integración Individual

El proceso personalizado tendrá una duración máxima de dieciséis (16) semanas desde la fecha de inicio.
Durante este periodo, el participante deberá:
Realizar siete (7) sesiones personalizadas 1:1 individuales.
Completar un (1) Test Cambridge Code.
Las sesiones y el test deberán ser utilizados íntegramente dentro de este periodo.
Las sesiones o herramientas no utilizadas por causas imputables al participante se considerarán entregadas, sin derecho a devolución, extensión ni compensación.

d) SENSUUM – Integración Parejas

El proceso personalizado tendrá una duración máxima de dieciocho (18) semanas desde la fecha de inicio del programa.
Durante este periodo, cada miembro de la pareja deberá:
Realizar siete (7) sesiones personalizadas 1:1 individuales por persona.
Participar en dos (2) sesiones 1:1 en pareja.
Completar un (1) Test Cambridge Code por persona.
Finalizado el periodo de dieciocho (18) semanas, todas las sesiones y herramientas no utilizadas se considerarán consumidas, sin derecho a reembolso, compensación, extensión ni reutilización posterior.

2. Condiciones Generales Aplicables a Todos los Programas

Las sesiones 1:1 tienen una duración aproximada de sesenta (60) minutos y se realizan en modalidad online.
La agenda, disponibilidad y facilitador asignado serán definidos por Familia Vitae.
El Test Cambridge Code es una herramienta de autoconocimiento incluida como parte del proceso y no constituye diagnóstico clínico ni evaluación psicológica.

El no uso de sesiones, test o recursos dentro del periodo establecido no genera derecho a devolución total ni parcial, ni a reprogramaciones fuera del marco temporal definido.

El participante reconoce que la correcta utilización de los recursos dentro del plazo establecido forma parte de su responsabilidad personal y compromiso con el proceso, siendo este un elemento esencial del acompañamiento SENSUUM.

17. GARANTÍA DE TRANSFORMACIÓN CONSCIENTE

Aplicable exclusivamente a los programas SENSUUM

1. Alcance de la Garantía
La presente Garantía de Transformación Consciente aplica únicamente a los siguientes programas SENSUUM, conforme a su duración estructurada:

SENSUUM – Conexión Individual: proceso de hasta diez (10) semanas
SENSUUM – Conexión Parejas: proceso de hasta doce (12) semanas
SENSUUM – Integración Individual: proceso de hasta dieciséis (16) semanas
SENSUUM – Integración Parejas: proceso de hasta dieciocho (18) semanas

Esta garantía no constituye una garantía de satisfacción, sino una garantía condicionada al proceso de transformación vivido, entendiendo que los resultados dependen tanto de la estructura del programa como del nivel de compromiso personal del participante.

2. Naturaleza de la Garantía

Familia Vitae no comercializa cursos aislados, sino experiencias de acompañamiento energético, formativo y vivencial.
Por ello, la garantía se fundamenta en honrar el proceso completo, y no en una valoración subjetiva de agrado o desagrado del contenido.

La transformación abordada por SENSUUM se refiere exclusivamente a la mejora progresiva de la claridad interna, la percepción intuitiva y la conexión consciente con el mundo interior, sin implicar obligación de resultado específico.

3. Contenido de la Garantía

En el supuesto de que, una vez finalizado el proceso completo correspondiente a la versión contratada, el participante considere no haber experimentado una mejora real y perceptible en su claridad interna o desarrollo intuitivo, y siempre que se cumplan todas las condiciones establecidas, podrá optar a una de las siguientes alternativas, a criterio exclusivo de Familia Vitae:

Opción 1:
Acceso a dos (2) sesiones personalizadas adicionales 1:1, diseñadas específicamente para reforzar, integrar y cerrar el proceso.

Opción 2:
Reembolso del cincuenta por ciento (50%) del importe efectivamente abonado por el programa.
El reembolso, en caso de ser aprobado, será gestionado en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles desde la resolución favorable de la solicitud.

4. Condiciones Obligatorias para Acceder a la Garantía

La Garantía de Transformación Consciente solo podrá ser solicitada si el participante acredita, de forma verificable, el cumplimiento íntegro de todas las siguientes condiciones:

Haber completado el 100% del programa dentro del plazo establecido para la versión contratada.
Haber realizado las prácticas y meditaciones de cada módulo al menos cuatro (4) veces por semana, utilizando las herramientas proporcionadas en la plataforma.
Haber cumplimentado todos los formularios, registros y ejercicios solicitados durante el proceso.
Haber asistido puntualmente a todas las sesiones 1:1 asignadas o haberlas reprogramado conforme a las normas establecidas.
Haber participado en al menos el 80% de las sesiones grupales (en vivo o en diferido), con evidencia razonable de participación.
Haber dedicado un mínimo de dos (2) horas semanales al programa (contenidos, prácticas y ejercicios).
Haber mantenido una actitud respetuosa, colaborativa y receptiva hacia el equipo y el grupo, sin conductas de desvalorización activa del proceso.
Haber comunicado durante el desarrollo del programa, por escrito (correo electrónico o canal oficial autorizado), cualquier dificultad percibida o sensación de estancamiento, permitiendo al equipo ofrecer acompañamiento correctivo oportuno.
Haber abonado la totalidad del importe del programa, sin retrasos, bloqueos o impagos.

El incumplimiento de cualquiera de estos requisitos invalidará automáticamente el acceso a la garantía.

5. Procedimiento de Solicitud

La solicitud deberá realizarse dentro de los diez (10) días naturales posteriores a la finalización del programa, enviando un correo electrónico a hola@familiavitae.com adjuntando:

Nombre completo y comprobante de pago.
Evidencia de formularios y ejercicios realizados.
Breve explicación escrita de por qué considera que no se produjo una transformación perceptiva significativa.
Familia Vitae evaluará la solicitud y emitirá respuesta en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles.

6. Exclusiones y Limitaciones
 
Esta garantía no aplica a otros programas, cursos o servicios distintos de SENSUUM.

Las sesiones adicionales, en caso de concederse, serán personales e intransferibles y deberán utilizarse dentro de los treinta (30) días siguientes a su aprobación.

VITA EVOLUTIVA SL se reserva el derecho de verificar las evidencias de participación y de rechazar solicitudes que no cumplan estrictamente los criterios establecidos.

18. ALCANCE DE LA ACTIVACIÓN DE HABILIDADES PERCEPTIVAS

La Garantía de Transformación Consciente ofrecida en el marco del programa SENSUUM se limita exclusivamente al proceso interno de desarrollo intuitivo, claridad personal y conexión consciente del participante.

En ningún caso dicha garantía:

Garantiza la activación de la visión extraocular, visión mental, visión intuitiva o visión ampliada.
Garantiza el desarrollo de dones extrasensoriales específicos ni habilidades extraordinarias.
Garantiza capacidades como telequinesis u otras facultades no descritas expresamente en el contenido del programa.
Aplica a procesos perceptivos realizados en menores de edad, cuya práctica es ejecutada de forma autónoma por padres o tutores, sin acompañamiento directo, personalizado ni supervisión del equipo de Familia Vitae.

El participante reconoce y acepta que SENSUUM es un proceso de expansión personal y energética dirigido exclusivamente a adultos, orientado al autoconocimiento, la claridad interna y el fortalecimiento progresivo de la intuición, sin obligación de resultado clínico, terapéutico, médico ni extraordinario.

La visión mental, visión intuitiva, visión ampliada o visión extraocular es entendida como una capacidad perceptiva de carácter subjetivo, cuyo desarrollo puede variar significativamente entre personas y depender de múltiples factores individuales, tales como la constancia en la práctica, la disciplina personal, el estado emocional y mental, el entorno familiar y el ritmo propio de evolución de cada participante.

El programa SENSUUM se ofrece como un proceso de iniciación y acompañamiento, cuyo objetivo es proporcionar información, fundamentos teóricos y ejercicios prácticos para que el participante inicie su propio camino de exploración y desarrollo perceptivo.

En consecuencia, VITAE EVOLUTIVA S.L. no garantiza, asegura ni promete la activación de la visión extraocular, la visión intuitiva ni de ningún otro don extrasensorial durante la duración del programa.

SENSUUM no ofrece garantías de resultados específicos, limitándose su compromiso a facilitar un entorno formativo estructurado, seguro y guiado, junto con los recursos necesarios para que el participante explore su potencial de manera consciente, responsable y autónoma, sin que ello implique obligación de resultado alguno.

VITAE EVOLUTIVA S.L. no será responsable del uso indebido, negligente, malinterpretado o contrario a las indicaciones del programa que el participante realice de los contenidos, ejercicios, prácticas o materiales facilitados.


19. Comunicaciones y notificaciones por medios electrónicos.

Mediante el uso de este Sitio Web, la parte Compradora acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Vitae Evolutiva S.L. sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el apartado privado de la parte Compradora del Sitio Web).

A efectos contractuales, la parte Compradora consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Vitae Evolutiva S.L . envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Comprador.

La parte Compradora puede enviar notificaciones y/o comunicarse a Vitae Evolutiva S.L . a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, Vitae Evolutiva S.L , puede contactar y/o notificar a la parte Compradora en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

Renuncia de Derechos 

La falta de ejercicio o la renuncia por parte de Vitae Evolutiva S.L. a un derecho o acción legal específica, así como la no exigencia del cumplimiento estricto por parte del Comprador de cualquiera de sus obligaciones, no se interpretará como una renuncia general a dichos derechos o acciones, ni exonerará al Comprador del cumplimiento de sus responsabilidades.
Ninguna renuncia a derechos o condiciones por parte de Evolutiva S.L tendrá validez salvo que se indique de forma expresa, por escrito y comunicada directamente al Comprador.

Nulidad Parcial

Si alguna cláusula de estas Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula, inválida o ineficaz por una autoridad competente, dicha disposición será considerada como no incluida, sin que ello afecte a la validez del resto del documento, que se mantendrá plenamente vigente.


20. Tratamiento de datos personales y cesión de imagen

La información o datos de carácter personal que la parte Compradora facilite a Vitae Evolutiva S.L en el programa de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos de este Sitio Web. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web la parte Compradora consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

Al adquirir una entrada a cualquiera de los eventos organizados por Vitae Evolutiva S.L. la parte Compradora y/o Beneficiaria consiente que su imagen y voz capturadas durante la realización del evento sean utilizadas con fines comerciales y promocionales, sin contraprestación alguna, por parte de Vitae Evolutiva S.L
Asimismo, podrá ejercer todos sus derechos en materia de Protección de Datos, siguiendo las indicaciones explicadas en nuestra Política de Protección de Datos.


21. Quejas y Reclamaciones

La parte Compradora puede hacer llegar a email de contacto sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre Vitae Evolutiva S.L y la parte Compradora emanara una controversia, la parte Compradora como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Vitae Evolutiva S.L se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.
El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compraventa de servicios a través del mismo se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre Vitae Evolutiva S.L y la parte Compradora, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid.

Condiciones revisadas y actualizado enero 2026.


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